Гарантии

Нашим партнерам

Интернет-магазин Opt2008.ru сотрудничает как с физическими лицами, так и с юридическими: ИП и ООО. С региональными партнерами работаем по 100% предоплате, поэтому у новых клиентов порой возникает справедливый вопрос: «Где гарантия, что Вы нас не «кинете», не исчезните после предоплаты?»

Интернет-магазин Оpt2008.ru развивает свой бизнес на основе долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, нам нет смысла обманывать Вас: забрав небольшую сумму, мы рискуем потерять в перспективе репутацию и прибыльное дело. По Вашему желанию мы можем заключить договор поставки или купли-продажи. Ознакомиться с реальными отзывами о нашем интернет-магазине можно в нашей группе ВКонтакте.

Вам предлагаются только качественные товары из Китая. Мы не гонимся за минимальными ценами и сиюминутной прибылью, для нас более важно соотношение цена/качество и долгосрочное сотрудничество. Поэтому наши специалисты постоянно тестируют новых китайских поставщиков качественных товаров по минимальным ценам с гарантией обмена заводского брака.

Гарантия

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине Opt2008.ru, даётся фирменная гарантия для проверки оптовой партии на заводской брак сроком 14 календарных дней. Отсчет начинается со дня получения заказа покупателем (без задержки доставки и получения в ТК) и заканчивается днем, когда мы должны получить возврат в Москве. Срок гарантии предусматривает бесплатную замену или компенсацию стоимости изделия с выявленным заводским браком, без его эксплуатации у конечного потребителя. При передачи товара конечному потребителю, он классифицируется как б/у, гарантийные обязательства с нас снимаются. Товар за наш счет возвращается в минимальной картонной коробке строго в своей упаковке (без надписей, наклеек, потертостей и т.д.), в том виде, в котором он получен, комплектность возвращаемого товара должна точно соответствовать комплектности при получении, снятие защитных пленок, голограмм, штрих кодов, а так же нанесение надписей, этикеток и пр. не допускается.

Замятость или потертость упаковки, не влияющая на эксплуатационные свойства и не меняющая внешний вид товара, заводским браком не является, такие товары обмену или возврату не подлежат.

Льготная доставка бракованного товара в гарантийный срок осуществляется за наш счет только один раз с заказа в пределах России наземным транспортом, транспортными компаниями "ПЭК" или "СДЭК" , мы компенсируем стоимость доставки не более 30% от стоимости возвращаемого товара или в рублевом эквиваленте не более 1000 руб. Отправка другими транспортными компаниями или за пределами России осуществляется за счет Покупателя.

Претензии по бракованному товару мы начинаем рассматривать только после получения от покупателя полностью заполненного бланка возврата бракованного товара, который мы отправляем по электронной почте.

Претензии по комплектации заказа

Претензии по комплектации/недовложении заказа принимаются в течение 3-х календарных дней со дня получения заказа покупателем, но не более 14-и календарных дней со дня нашей отправки заказа. Претензии, написанные позже указанного срока не принимаются! Для подтверждения претензии необходимо предъявить видео распаковки посылки.

Выкуп или обмен товара

Если Вы не можете продать, купленный у нас товар в течение одного месяца, мы можем выкупить нереализованный товар или обменять его на другой с нашего сайта.

Возвращаемый товар должен иметь целую товарную упаковку, не иметь внешних дефектов, признаков эксплуатации и быть полностью работоспособным.

Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет отправителя. Как правило, мы выкупаем возвращаемый качественный товар за 50% его закупочной стоимости. Условия возврата товара уточняйте по телефону: +7 916 284-05-41.

У вас остались вопросы?

  • задайте их в online чате на сайте;
  • позвоните по т.+7 (916) 284-05-41;
  • напишите на opt2008ru@yandex.ru